Padova Diesel | Il Dealer tra servizi e passione

CARTA DI IDENTITÀ

Padova Diesel è oggi la denominazione di questa concessionaria veneta di DAF, nata alla fine degli anni Settanta come Lubrimatic. La concessionaria possiede due sedi che praticamente si equivalgono come servizi, perché in entrambe sono presenti sia la vendita che l’officina. La prima si trova nella zona industriale di Padova, praticamente attaccata all’uscita di Padova Est dell’A4, mentre l’altra è collocata più a sud, a Pernumia, 5 minuti dal casello di Monselice dell’A13.

«Qualche mese fa abbiamo ristrutturato questo secondo centro che avevamo aperto nel 2016 e acquistato due anni fa – ci spiega il direttore generale esecutivo, Matteo Scarpazza – In particolare, abbiamo rimesso a posto il magazzino e l’arredamento e realizzato un nuovo piazzale».
Il servizio dell’officina di Padova, in zona industriale, fornisce assistenza tecnica qualificata per interventi meccanici, elettrici, elettronici e oleodinamici, con servizio di revisione e ampio piazzale di manovra. Possiede anche il magazzino ricambi interno, il gommista e il carrozziere.
A Pernumia invece l’assistenza tecnica qualificata usufruisce anche qui di ampi spazi e offre un nutrito parco usato. Il personale, qualificato e continuamente aggiornato, esegue interventi meccanici, elettrici, elettronici e oleodinamici, con servizio di carrozzeria interno, gommista e, presto disponibile, il lavaggio truck. L’offerta è completata dal magazzino ricambi, l’assistenza semirimorchi e il servizio di sosta veicoli, che sfrutta appunto il grande piazzale.

Il lavoro non manca, i tecnici purtroppo sì

«Come zona copriamo Padova e le aree limitrofe – racconta Scarpazza – Gli orari sono dal lunedì al venerdì (8/12 – 14/18) e il sabato (8/12), mentre la domenica restiamo chiusi. Non abbiamo voluto toccare queste fasce orarie, più che altro per la mancanza di personale specializzato. Il lavoro infatti c’è e dà molte soddisfazioni, ma sono carenti i profili, specie del postvendita. Siamo sempre alla ricerca di tecnici specializzati e tra i giovani queste figure onestamente sono difficili da trovare». Attualmente il dealer si avvale di 33 addetti.

Tanti settori merceologici, ma con trasporto conto terzi

«I nostri clienti sono al 90% autotrasportatori conto terzi – aggiunge Matteo – nei più svariati settori: dal frigorifero al movimento terra, dall’ADR all’internazionale, dal centinato alle consegne logistiche. Ovviamente facciamo allestimenti personalizzati, perché ce lo chiedono, ma anche perché ci piace creare soluzioni particolari».
Come tipologia di veicolo i trattori la fanno da padrone, anche qui con diverse versioni legate alle particolarità del territorio padovano che «ha veramente aziende di ogni tipo».

Assistenza garantita DAF

Padova Diesel si occupa attraverso il DAF International Truck Service a prestare assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni l’anno, per manutenzione e riparazione dei veicoli, soccorso stradale, diagnosi, elettrauto, fornitura di mezzo sostitutivo, installazione accessori, servizio gommista e revisione.
Gli esperti possono rispondere in 10 lingue differenti e inoltre ITS contatta la concessionaria dove il veicolo riceve assistenza normalmente, offrendo in più una garanzia di pagamento e gestendo altre questioni finanziarie.

Frequentazioni di anni, sbocciate in buoni rapporti venditore/cliente

«Una delle cose che mi piacciono di più del mio lavoro – ci confida poi Scarpazza – è che spesso si instaurano ottimi rapporti con i nostri clienti. Ci interfacciamo spesso, per esempio, con una famosa azienda di trasporti eccezionali del Padovano e con un’altra società che fa movimentazione per conto terzi, realtà che da anni sono presenti sul nostro territorio, che si sono ritagliate un business solido e con cui i rapporti sono ormai consolidati da tempo. Con questi e altri esempi abbiamo provato a costruire insieme una realtà industriale in cui ho cercato di inquadrare e inserire manager e professionisti di valore».

CAPITAN AMERICA O ROBERTO BAGGIO, IL CAMION È SEMPRE FASHION

Uno degli indizi che fa capire come i camion non siano solo un lavoro, ma una scelta di vita per chi opera a PadovaDiesel è in queste foto che mostrano gli allestimenti particolari elaborati dai dealer veneti.
«Abbiamo la passione della preparazione di veicoli speciali – spiega orgoglioso Matteo – Io e i miei ragazzi li allestiamo in svariate versioni e design, con minigonne particolari, profili aerodinamici speciali, accessori vari, verniciature artistiche e così via.
È diventato un po’ il nostro marchio di fabbrica di cui andiamo molto orgogliosi».
Così un trattore mostra i protagonisti della serie Vikings, un altro la figura di Baggio, un altro ancora lo scudo di Capitan America e così via. Piccoli gioielli di pittura realizzati con amore e tanta abilità.