OVER | Nessun dealer è (solo) un’isola

CARTA DI IDENTITÀ

Il suo regno è la Sicilia. Parliamo della Over srl, la concessionaria DAF che si propone come partner di riferimento per le aziende di logistica e distribuzione che operano sul territorio siculo, offrendo servizi integrati di vendita e assistenza dei veicoli industriali del costruttore ‘orange’. Il dealer è localizzato a Misterbianco, nelle zone limitrofe a Catania, attaccato alla tangenziale, e copre col suo mandato tutto il territorio della regione.

Una storia cominciata 38 anni fa

«La nostra storia inizia nel 1985, come officina per DAF e Volvo Trucks – racconta Ivan Spalletta, responsabile della concessionaria –. L’assistenza si è poi sviluppata come impresa con il lavoro di due soci, mio padre Antonino e Benedetto Gangi. Sono loro che hanno fondato a Catania la concessionaria Covei per Volvo, dovendo però necessariamente cedere l’assistenza DAF. Ma nel 2017, dopo un paio d’anni di confronto, abbiamo nuovamente firmato il mandato per operare anche per la casa olandese come Over srl». Oggi Over copre per DAF tutta la Sicilia, con 18 collaboratori (il gruppo complessivo conta circa 80 persone) che fanno riferimento alla sede catanese.

Diecimila metri quadri di struttura

A Misterbianco l’azienda dispone di una struttura di 10.000 mq, dei quali ben 2.300 coperti, ideata e realizzata esclusivamente per svolgere attività di vendita e riparazione di veicoli industriali nuovi e usati. Inoltre, la gamma di servizi si completa con la linea di prodotti TRP, marchio della famiglia DAF, attraverso cui è possibile fornire assistenza a mezzi industriali anche di altre case costruttrici.

Progetti? Tre nuovi punti di assistenza in tre anni

Il dealer siciliano ha molti progetti in canna per sviluppare soprattutto la propria rete di assistenza di proprietà. «Entro la fine dell’anno verrà aperto un primo punto nella provincia di Agrigento – spiega infatti Spalletta – mentre entro il 2024 un’altra officina DAF sorgerà in un immobile di nuova costruzione a Termini Imerese, per coprire meglio la parte occidentale della Sicilia (Palermo e Trapani). Infine tra la fine del 2024 e l’inizio del 2025 avrà luce un terzo centro d’assistenza a Pace del Mela, in provincia di Messina. L’headquarter di vendita commerciale rimarrà invece a Misterbianco».

Un’officina in formazione continua

Oggi Over conta sull’officina della sede di Catania ma anche appoggiandosi a strutture preesistenti come l’Officina Battaglia a Comiso (Ragusa), i Fratelli Lo Bartolo a Gela (Caltanisetta) e Europa Trucks ad Alcamo (Trapani), realtà che continueranno a supportare il dealer, che invece andrà a coprire con le nuove officine le province isolane scoperte.
Il centro manutenzioni e riparazioni di Misterbianco copre circa 2.000 mq, avvalendosi di otto tecnici e occupandosi sia dell’assistenza sia della consegna dei veicoli. Entro dicembre arriveranno altri due meccatronici, «perché siamo sempre in cerca di persone con profili adeguati alle nostre esigenze – conferma il responsabile – E questo anche se non è semplice trovare figure professionalmente ineccepibili. Abbiamo già avviato collaborazioni con istituti scolastici e tecnici del territorio, ma naturalmente si tratta di prospetti a lungo termine. Il fabbisogno immediato a sei mesi invece è sempre più complesso da soddisfare, le ultime assunzioni che abbiamo fatto provengono ad esempio da settori diversi da quello dei veicoli industriali. È anche per questo che non ci fermiamo con la formazione dei tecnici, è un processo di aggiornamento continuo».
Il traffico in transito non impegna più di tanto la struttura per ragioni palesi (siamo sempre su di un’isola): «Ne abbiamo durante i periodi estivi o natalizi – ribadisce Spalletta – quando la domanda dell’agroalimentare siciliano si alza sia per l’incremento dei consumi delle famiglie locali sia per il turismo, e di conseguenza aumenta il traffico di consegna. Ma si tratta comunque di assistenza d’emergenza, mai di interventi programmati».

Tra poco una torretta elettrica

Davanti alla sede, nella zona adiacente alla tangenziale, Over ha poi iniziato in questi giorni i lavori per la realizzazione di una colonnina di ricarica dei veicoli elettrici industriali, «in una zona di terreno che diventerà pubblica e che sarà accessibile a tutti H24». Dal punto di vista ambientale l’immobile si avvale inoltre di pannelli solari per la fornitura di energia.

Trasporto refrigerato per trattori e carri allestiti

I clienti della concessionaria sicula si occupano al 60% di trasporto refrigerato. La Sicilia rimane infatti un territorio che produce merci esportabili dell’ortofrutta e dell’agricoltura, mentre importa tutti i beni da supermercato. «I veicoli refrigerati vengono perciò utilizzati anche per il trasporto del collettame – svela il gestore di Over – molto spesso con doppia temperatura per movimentare merci frigo e non. I nostri clienti non hanno difficoltà a trovare trasporti dal Centro e Nord Italia verso l’isola, ma fanno più fatica a caricare in partenza».
I veicoli venduti risentono di questa impostazione. L’85% sono trattori stradali e il restante 15% carri per usi specifici, come camion scarrabili, gru, compattatori o mezzi per la distribuzione sotto le 16 ton.

Rapporto venditore-cliente? Il migliore

«Siamo soddisfatti del rapporto di continuità che si è creato con alcuni nostri clienti che ci hanno seguito costantemente – conclude Spalletta – e con cui abbiamo allacciato rapporti di stretta collaborazione, in un territorio per così dire ‘vergine’ come quello isolano. Per questi fidelizzati oggi il mezzo che vogliono comprare glielo scegliamo praticamente noi, lo configuriamo sulla base delle loro esigenze (che ormai conosciamo bene) e poi ci confrontiamo serenamente sul prezzo. Credo sia il rapporto venditore-cliente migliore in assoluto».

La passione per il volleyball

Storicamente il gruppo Over è sempre stato vicino al mondo dello sport, con sponsorizzazioni nel campo del motociclismo, del ciclismo, del calcio e infine della pallavolo. Nello specifico, anche quest’anno il Gruppo sosterrà economicamente la Pallavolo Saturnia di Aci Castello (Catania) che nella stagione 2023-24 disputerà la Superlega, ovvero la massima serie del campionato italiano di pallavolo maschile.