Dtruck | Un dealer «Elettrico»

CARTA DI IDENTITÀ

La Dtruck è una «creatura» di DAF piuttosto giovane, ma molto operativa e con le idee ben chiare. Anche in questo caso si tratta di un’azienda a conduzione familiare, precisamente della famiglia Benassati. «Nata come officina autorizzata nel 2014 – ci racconta una delle responsabili, Gloria Benassati – abbiamo ricevuto il mandato per la vendita da DAF nel 2016. Questa prima sede, che si trova a Sassuolo, nell’interporto, ha un’estensione di 1.600 mq coperti tra uffici commerciali e officina, con ben 5.400 metri di piazzale». In seguito, è stata aperta la struttura di Ferrara, con superfici simili a quelle modenesi, operativa da luglio 2021. Poi circa un anno fa è stata l’ora della sede di Imola, con 1.800 mq coperti, di cui 1.500 di officina e 4.000 di piazzale: «Qui a fine settembre faremo l’inaugurazione ufficiale».
In tutte le location ci sono la struttura di vendita e i magazzini: «Inoltre, nei siti di Sassuolo e Imola – aggiunge Gloria – abbiamo a disposizione i magazzini verticali automatici, ad alta densità di stoccaggio».

Presidio su mezza Emilia-Romagna

La concessionaria di Sassuolo copre con le sue filiali un’ampia porzione dell’Emilia-Romagna. «Siamo operativi nei territori di Modena, Imola e Ferrara – elenca Benassati – Abbiamo poi un ufficio commerciale a La Spezia e lavoriamo a Parma con Tanzi, che ha un’officina autorizzata DAF per il Parmense e nei cui locali si trova un nostro ufficio vendite. A Parma facciamo arrivare anche i veicoli nuovi che vanno poi preparati».
In totale alla Dtruck i dipendenti sono una quarantina, di cui 18 sono tecnici specializzati nel service del reparto officina: «Vorremmo ampliare il numero degli addetti – commenta Gloria – ma purtroppo c’è carenza di personale specialistico, sia perché è diminuita la passione del lavoro come meccanico da camion, sia perché ci sono poche persone – soprattutto i giovani – che rimangono da noi, nonostante i corsi di formazione che facciamo».

Vendita in pronta consegna, una delle carte vincenti

Una delle strategie di vendita messe in campo da Dtruck è quella della pronta consegna: «Facciamo trovare al cliente un veicolo già allestito, ne abbiamo diversi in casa, tipo scarrabili, frigoriferi o mezzi d’opera. Chiedere un allestimento particolare allunga ovviamente i tempi di consegna, parliamo di almeno un anno per poterlo inserire nel proprio parco, e quindi averlo già pronto ‘chiavi in mano’ è una mossa vincente che fa risparmiare parecchio tempo». Le officine sono aperte dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 12.30 e dalle 14 alle 18.30, mentre il sabato solo la mattina, sempre dalle 8 alle 12.30. Poi c’è il servizio di assistenza DAF 24/24 h.
Alle officine di Dtruck si fermano anche molti autotrasportatori non clienti del dealer: «In media a Sassuolo registriamo 18 ingressi al giorno – racconta Gloria – mentre su Ferrara siamo intorno ai 12 e a Imola una decina, perché dobbiamo ancora strutturarci meglio col reparto dei servizi».

I clienti: Settore ceramico, ma non solo

«Non abbiamo un target ben definito di clientela – continua Benassati – Da noi viene il padroncino come la flotta. Vista la nostra posizione serviamo prevalentemente il circuito ceramico di Sassuolo, ma anche il cava cantiere. C’è un po’ di tutto, insomma». La tipologia di veicolo più venduta è – as usual -il trattore stradale.

Una vicinanza col cliente… anche geografica

«In questi anni abbiamo sviluppato un bel rapporto con un nostro ‘vicino di casa’ – ci svela Gloria – che collabora con un grosso gruppo italiano che produce malti e collanti per l’edilizia. Quest’anno hanno acquistato da noi 22 trattori. Siamo attaccati l’uno all’altro con le nostre sedi, lui si è affidato a noi da subito e il prodotto gli è piaciuto, dai MY 2017 fino ai veicoli di Nuova Generazione DAF con la cabina allungata, e anche per quanto riguarda officina e service si affida totalmente alla nostra competenza». Complessivamente il cliente in questione ha ordinato oltre 40 carri: «É certamente una questione di estrema vicinanza il motivo di questo rapporto così stretto – conclude la dealer – perché è una sorta di servizio in casa. Ma credo che abbia anche apprezzato la nostra qualità e cortesia».

Imola
via Massarenti 4/A
tel. 0542.852124
Ferrara
via Vespucci 54
tel. 0532.732465
Parma
via Cremonese 44
tel. 346.2309870
La Spezia
S.Stefano di Magra
via Bolano 20
tel. 346.2309870

GIÀ ATTREZZATI PER UN FUTURO ELETTRICO
Il dealer modenese sta puntando molto sull’elettrico: «Ci stiamo organizzando – precisa Benassati – e abbiamo in ognuna delle sedi la colonnina di ricarica per i veicoli BEV. Inoltre, abbiamo fatto un ampliamento con altri marchi, ma con prodotti diversi (veicoli leggeri), mentre sui trattori elettrici ovviamente vendiamo solo camion della società olandese». Sull’elettrico sono a disposizione commerciali dedicati e tecnici specializzati che si occupano solo di questa specifica alimentazione.