Sono sempre di più le aziende di trasporto che preferiscono concentrarsi sul proprio core business e affidarsi a servizi flessibili per la gestione delle manutenzioni dei veicoli in flotta, semirimorchi compresi, con costi chiari e tempi certi. Assecondando queste esigenze, Krone ha sviluppato il suo concetto di servizio modulare e flessibile “Fair Care” sulla base del quale ogni azienda di trasporto può scegliere se optare per un solo modulo di base o se combinare diversi moduli seguendo le proprie esigenze.
Con “Fair Care” Krone propone la pianificazione di manutenzioni e riparazioni dei rimorchi per periodi di 24-72 mesi. Il servizio è disponibile in tre differenti pacchetti: “Light”, “Basic” o “Complete” a cui è possibile aggiungere diverse estensioni come la “Tyre” se si vuole coprire anche gli pneumatici, la “Cool” per le unità di raffreddamento, la “Lifter” per le sponde laterali, la “Breakdown” per la gestione dei guasti in tutta Europa.
Oltre a “Fair Care”, Krone propone altri servizi, tra cui un’estensione della garanzia per i veicoli nuovi, anche lei in modo flessibile.
Grazie anche alla collaborazione con Alltrucks Truck & Trailer Service, Krone dispone di una rete sviluppata di partner che possono garantire assistenza in modo rapido ed efficiente; sono infatti oltre 700 punti di assistenza in 14 paesi europei che offrono un servizio completo per ogni tipologia di camion e rimorchi. Indipendentemente dal marchio di costruzione.
Il Krone Service Locator, disponibile anche come app per smartphone, consente inoltre di individuare velocemente le officine specializzate più vicine.
«Con il servizio Krone 360° Trailer Service offriamo ai nostri clienti un programma di assistenza completo che consente loro di creare un pacchetto personalizzato in base alle loro esigenze – tiene a puntualizzare Ralf Faust, amministratore delegato di Krone – in questo modo le aziende di trasporto possono ridurre i tempi di fermo imprevisti e ottimizzare a lungo termine la pianificazione dei costi e il costo totale di proprietà».
L’iniziativa europea “Krone 360° Trailer Service” è valida per rimorchi e semirimorchi, dalla primavera 2021.
