Un’officina in cui poter fare tutto, a prescindere dai marchi dei veicoli e dei rimorchi. È questo l’obiettivo che si pongono Krone e Alltrucks & Trailer stringendo una cooperazione a livello europeo per espandere ulteriormente le proprie competenze in fatto di assistenza. La cooperazione è già partita a febbraio 2021 in Germania, Austria e Svizzera, ma si allargherà progressivamente a tutti gli altri paesi europei della rete di assistenza Alltrucks.
Attraverso la cooperazione con Krone, Alltrucks – joint venture a tre creata nel 2013 da Bosch, Knorr-Bremse e ZF per offrire alle officine una vasta gamma di servizi per la manutenzione e la riparazione di veicoli leggeri e pesanti, rimorchi e semirimorchi di tutte le marche – rafforza la sua posizione di mercato, che già attualmente lo vede come la più grande rete europea indipendente di assistenza del settore. In questo modo sia le officine legate alla rete Alltrucks sia le flotte potranno beneficiare di un’offerta di prodotti e di servizi multimarca a 360 gradi.
Ralf Faust, amministratore delegato e responsabile del servizio veicoli commerciali della Fahrzeugwerk Bernard Krone, vede la cooperazione come una grande opportunità per entrambe le parti, una «situazione win-win per i nostri clienti, per i nostri partner di servizio, per Alltrucks e per Krone». Faust ha anche ricordato come Alltrucks «con il suo concetto di servizio completo e più di 700 partner di assistenza in 14 paesi europei, ha raggiunto negli ultimi anni prestazioni eccellenti in termini di qualificazione, formazione e supporto per officine di veicoli commerciali di alta qualità». Infine, ha anche aggiunto che Krone è già pronta, rispetto all’unità di refrigerazione Celsineo, a prestare formazione, fornitura di pezzi di ricambio e competenza. «Di conseguenza – ha specificato – con Alltrucks creeremo dei pacchetti di formazione adeguati per tutti i prodotti Krone e per Celsineo».
Anche Homer Smyrliadis, amministratore delegato di Alltrucks, vede un valore aggiunto immediato per entrambe le parti e grandi opportunità per il futuro: «È nel nostro DNA sviluppare e introdurre concetti e servizi di valore e sostenibili – ha ribadito – Lo faremo anche con Krone per i nostri clienti comuni. Allo stesso tempo, stiamo ampliando le nostre competenze e quindi la gamma di servizi per la nostra rete di officine. In futuro saremo lieti di accogliere i clienti Krone nella nostra rete di officine. Sulla base della nuova offerta di servizi premium Alltrucks Fleet, essi potranno utilizzare i servizi esclusivi e indipendenti dal marchio all’interno della rete Alltrucks».
